腾讯对阿里巴巴的零售包围圈

　　在“2017腾讯全球合作伙伴大会”开幕之前，马化腾发表了公开信，在信中，马化腾提出：腾讯即将以“去中心化”的方式、以及全方位的平台能力，为广大商家提供一个更为包容、创新和具有可持续性的智慧零售解决方案，持续地赋能广商、线下零售平台以及商业地产等相关机构。我们希望通过真正让商家拥有自主运营流量与粉丝的能力，破除目前零售行业中的“窄平台”规则，帮助大家从“二选一”的困境中走出来，为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。
　　此外，马化腾还提出：腾讯将把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通，有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。这不但能大大提升消费体验，而且将真正赋能商家。它的创新意义将流量导入的概念。
　　马化腾的这些描述，实际上就是在说明腾讯的“新零售”战略。这里面有几个关键点：
　　1、去中心化；
　　2、智慧零售解决方案，赋能；
　　3、窄平台和宽平台；
　　4、自主运营流量与粉丝；
　　5、实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接；
　　从以上描述，你可以看出小马哥的“新零售”，一开始的构思就比现在马云的“新零售”还要大一些，但后双方应该是殊途同归的。
　　而纵观马化腾的公开信，你可以发现小马哥讲的内容，其实是腾讯版本的“五新”战略，虽然没有讲的很仔细，但新零售，新制造、新技术和新能源都有所涉及，只有新金融没有作为重点进行阐述，而这部分，腾讯实际上也在加快脚步进行布局。
　　也就是说，在未来“五新”的竞争中，腾讯要以“连接一切”的能力，与阿里巴巴进行正面的竞争。
　　我们今天重点说说腾讯的电商战略。
　　二
　　企鹅的包围圈
　　首先，我们来梳理一下腾讯这些年的电商布局。
　　在BAT大混战的年代，腾讯做过电商和搜索，阿里做过社交和搜索，而百度做过电商和社交。只不过，各自要打入对方的腹地都非常的不容易。
　　小商帮科技（公众号：xiaoshangbang）曾经撰文《盘点这些年BAT的失败投资》，详细阐述了BAT各自的失败案例，其中可以看出，腾讯做过的电商项目包括：拍拍、易迅、好乐买、五百城3C电器网、Q Q网购等，如果加上O2O项目的高朋、F团、Q Q团等项目，腾讯在电商+团购这部分的早期布局可谓是损失惨重。
　　好在腾讯在失败后，总能时间反应过来，并下重手买入相应的项目，比如，重金参股京东，并把易迅并入京东，在团购失败后入股大众点评，并终成为新不可或缺的合作伙伴。
　　综合而言，目前腾讯的新零售领域的主要布局如下：
　　综合电商：京东、美丽说、楚楚街、买卖宝、华南城、企鹅优品、Shopee（东南亚）、Flipkart（印度）
　　垂直电商：每日优鲜、鹅漫U品、美克国际、美花开、Roseonly诺誓、珂兰钻石、好乐买、易鑫集团
　　团购：美团、拼多多
　　二手电商：转转、回收宝
　　定制服务：锦尚志蓝盒子
　　分类信息：58同城
　　支付：微信支付
　　线下：小程序、美团、饿了么、We Store
　　可以看出，虽然腾讯旗下的新零售布局大部分都是不控股的，但从布局的广度而言，只有阿里能与之相媲美。
　　在电子商务方面，京东仅次于淘宝，在团购方面，美团领先于口碑，而在二手电商方面，转转仅次于闲鱼。而线下的小程序战略以及美团，从平台属性来看是优于阿里目前的新零售布局的。
　　包括在海外市场，在印度，腾讯参股的Flipkart市场规模要大于阿里控股的Paytm以及参股的Snapdeal，不过，Paytm在电子支付领域处于印度的位置。
　　而在东南亚，阿里控股的Lazada遭到了腾讯参股的Garena旗下的Shopee的阻击，份额非常的接近。
　　小商帮科技（公众号：xiaoshangbang）曾撰文《全球互联网巨头争霸战，胜负手在印度和东盟？》，曾较为详细的分析了全球几大互联网巨头在印度和东南亚的布局，各位可以参考。
　　所以，不看不知道，一看吓一跳，原来腾讯在新零售领域已经有了这么充分的布局，甚至，在海外的布局上，部分地区比阿里还要有优势。当然，阿里在海外的Aliexpress布局非常的广泛，远非腾讯系所能达到的高度。
　　三
　　新玩法
　　在腾讯的布局中，还是有一些比较抓眼球的新玩法的。
　　比如说拼多多，这家公司在近一年以来的用户数量，可以用“飞速”来形容，是电商当中为耀眼的明星之一。
　　根据艾瑞咨询9月份的数据显示，目前拼多多的月活达到了3885万，环比增速35.7%，超过了绝大部分的电商平台增速。
　　而这家公司之所以特别，在于其“社交电商”的玩法，通过社交软件来拼单，购买具有价格优势的产品，从而带来新的流量。
　　再比如每日优鲜，在生鲜品类的大战中，每日优鲜是目前为领先的平台，这是在近年来爆发了多次线上生鲜大战后存活下来的产品，竞争力非常强大，在仓储，物流，配送等方面有非常独到的能力。当然，每日优鲜现在的月活还比较小，但增长的趋势不错，潜力很大。
　　每日优鲜现在的主要竞争对手是阿里系以易果生鲜、盒马鲜生为代表的生鲜军团，不过，每日优鲜之所以竞争力强，靠的是冷库覆盖和急速配送能力，这方面在所有生鲜电商中都是领先的，虽然盒马鲜生这种模式有可能会更快，但短期内覆盖率和效率并不一定比得过每日优鲜。
　　再说一个新玩法，就是腾讯和京东近期合作推出的“京腾无界零售解决方案”，也就是开头马化腾信件中提出的“去中心化”的零售方案。这个解决方案实质很简单，就是要把线上线下都打通，将微信小程序与京东零售进行融合，将腾讯的社交平台、内容平台与京东的交易体系进行融合，全面整合线上购物、线下购物、媒体社交大数据。有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。
　　按照马化腾的说法：“这不但能大大提升消费体验，而且将真正赋能商家。它的创新意义将流量导入的概念。”
　　腾讯在这里提出了“窄平台”和“宽平台”的概念，简单的说，腾讯认为目前的交易并不是以用户为中心，品牌商、渠道商和内容商各自为政，内容商通道走不了物流，内容无法直接转化为销售；渠道商通道的信息流又是有去无回，仅有的能够反馈回到品牌商的终端销售数据也存在失真；至于品牌商自建的新媒体通道，既无客流又没物流，势单力薄。
　　从品牌商到渠道商、内容商、用户，各个环节和渠道之间都存在着利益的零和博弈，而作为数字经济时代的核心资源同样无法共享，每个环节都成为一个个的数据“孤岛”，身处其间，品牌商的三大痛点被总结为数据无法融合、场景无法贯通、交易无法同步。
　　而未来的交易则需要以用户为中心，消费者越来越追求个性化的产品和服务，零售的场景会越来越分散化、碎片化，对入口和流量变化的预测会越来越困难；跨界越来越普遍，零售与社交、内容、硬件、技术等行业会相互渗透，竞争与合作的规则变得更加复杂。
　　零售基础设施需要跳出现有线上线下的模式，达到一个“无界”的状态，以更多的屏、更多的场景和更多的入口对接无处不在、无时不在的消费需求；另一方面，需要贯通线上线下、渠道商与内容商的数据体系、会员体系和物流体系，以云计算和大数据为共享平台，每一个参与者都能够更敏锐地感知和洞察每个消费者的个性化需求，令零售变得更加“精准”。
　　未来的商业价值链将以用户需求为核心，品牌商、内容商和渠道商从一个零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变，平台上的品牌商、内容商和渠道商都拥有自主的运营流量与粉丝的能力，将更多的精力投入到产品、服务和场景体验的创新上，将其做到。
　　我们举一个简化的例子：茅台酒公司以前在线下和线上分别卖酒，线下有渠道商，线上靠电商，还有一些自媒体内容商帮助推销。但三部分的数据是不通的，自媒体做推销，但不能直lanqi***接做销售，渠道商有的是存货，有的是卖出的产品，他们自己的统计可能也不准确，这给茅台公司的统计和分析带来了难处。
　　在腾讯的小程序体系之下，自媒体上可以直接搭建购物小程序，线下零售商直接接入小程序在线卖货，库存一清二楚，而线上数据则直接共享电商的数据，品牌商在内容、线上、线下的数据全部打通了。
　　而对于消费者而言，出门后想到实体店买茅台，打开微信，直接“搜一搜”，可能就可以按照地理位置来显示附近相关的小程序：哪里有的卖，几个点的价格分别是多少，都有哪些规格，相应的电商都是怎么报价的等等，直接找到自己希望购买的渠道然http://www.901***/后通过小程序完成交易。然后可以自提，也可以选择让店家送过来。
　　完成这样的动作，对消费者而言就会得到极大的便利，未来在语音助手以及聊天助理的帮助之下，开口就可以按地理位置买到合适的商品，非常的方便，送货速度也非常的快。
　　腾讯要做的，就是把商流，物流，信息流和资金流做一个整合。看到这里，你会发现这其实和阿里的新零售是一样的，但由于腾讯微信极为广泛的用户量以及小程序“连接一切”的能力，如果成功，将不仅仅是新零售的能力。
　　四
　　优势和劣势
　　不管是京腾计划，还是腾讯大手笔投资美团（参考小商帮科技（公众号：xiaoshangbang）的文章《腾讯领投美团的逻辑，以及即将开始的血战》），其终目标，就是利用其强大的社交流量和媒体流量，将京东这一类企业的线上能力与美团这一类企业的线下能力，与腾讯的社交和内容能力进行融合，做到对消费者全方位无死角的零售服务。
　　而这些，都是对阿里巴巴新零售战略的正面挑战。
　　在阿里巴巴推出新零售战略之后，实际上对腾讯和京东这一派系的冲击力是非常大的，因为对wayc***于线下新零售的布局和战略规划方面，阿里巴巴准备了好多年，从理论到实践都处于领先地位。
　　而腾讯的终极战法，就是利用小程序，并且整合所投资的企业资源来对抗阿里的新零售。
　　与阿里的新零售相比较，腾讯+京东+美团以及其他合作平台的主要优势有：腾讯拥有为强大的流量基础、京东在3C和物流等领域具有领先优势、美团在线下商家铺设方面具有领先优势。
　　如果腾讯体系内的这些新零售企业的数据在未来真的能打通，那么，消费者在购物的场景丰富度方面，可能确实会比阿里系更具优势。不管是线上还是线下，从内容导入还是从社交平台导入，至少其流量的丰富度方面，会比阿里更具优势。